上杭縣醫(yī)院召開“醫(yī)保移動支付”工作推進會
4875次瀏覽 發(fā)布時間：2024-05-30 作者：
為進一步貫徹落實龍巖市醫(yī)療保障局實施推進“醫(yī)保移動支付”工作，助力醫(yī)保高質(zhì)量發(fā)展，解決群眾在看病過程中存在的繳費排隊時間長，多次跑的問題，5月15日下午15:00上杭縣醫(yī)院在行政樓一樓學術廳組織召開了“醫(yī)保移動支付”工作推進會，臨床、醫(yī)技醫(yī)療、護理組長、行政后勤主任助力以上干部參加會議。上杭縣醫(yī)院醫(yī)保辦詳細解讀了醫(yī)保移動支付的相關政策及醫(yī)保移動支付操作流程等，并要求各科室將相關政策傳達到每位職工。
一、醫(yī)保移動支付相關政策
一、什么是醫(yī)保移動支付？
答：醫(yī)保移動支付是基于深化醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證）應用，運用信息化手段深入醫(yī)保支付場景的新探索。
簡單地說，就是用手機直接結(jié)算醫(yī)保醫(yī)療費用。參保人員無須到繳費窗口排隊，通過手機，即可使用支付寶/微信完成醫(yī)?；鸷蛡€人自付費用線上支付。該支付模式可切實助力解決群眾在看病就醫(yī)中存在的繳費排隊時間長、多次跑等問題。
二、哪些人群可以使用醫(yī)保移動
支付？
答：基本醫(yī)療保險參保人員，包括城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人員和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人員。
三、醫(yī)保移動支付可以支付哪些
費用？
答：醫(yī)保移動支付可用于支付門診費用（如檢查費、治療費、藥費等），部分醫(yī)院支持住院費用結(jié)算。
四、如何使用醫(yī)保移動支付？
答：參保人員前往開通醫(yī)保移動支付的醫(yī)院就診，門診醫(yī)生開具處方后，參保人員使用支付寶或微信掃描醫(yī)院結(jié)算二維碼，綁定醫(yī)保碼（醫(yī)保電子憑證），按步驟完成支付即可。
五、使用醫(yī)保移動支付，費用如何結(jié)算（如何扣款）？
答：由統(tǒng)籌基金支付的費用醫(yī)保直接結(jié)算，個人自付部分參保人員可選擇由醫(yī)保個人賬戶和微信/支付寶（微信/支付寶余額或已關聯(lián)（綁定）的銀行卡）支付。
六、使用醫(yī)保移動支付，出現(xiàn)支付失敗怎么辦？
答：支付失敗可能是由于網(wǎng)絡連接問題或者系統(tǒng)故障，參保人員可嘗試在稍后的時間再次支付，若還是不能支付，可前往醫(yī)院繳費窗口進行繳費。
建議參保人員就醫(yī)時隨身攜帶實體醫(yī)?？?，避免因手機信號不穩(wěn)定、手機電量不足或出現(xiàn)故障等原因?qū)е聼o法使用醫(yī)保移動支付，影響就醫(yī)。
七、使用醫(yī)保移動支付，是否支持
退費？
答：可以支持退費。符合就醫(yī)醫(yī)院退費規(guī)定的，參保人員可前往醫(yī)院繳費窗口申請退費。
二、會議要求
要求坐診醫(yī)生、導醫(yī)導診、收費員等相關工作人員積極引導到我院就診的患者使用醫(yī)保移動支付，并做好解釋宣傳工作。要求全院職工做好政策宣傳，積極推進醫(yī)保移動支付工作。