暢所欲言，答疑解惑，縣醫(yī)院持續(xù)推行“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”
1842次瀏覽 發(fā)布時間：2021-01-18 作者：
“大部分患者不知道或不懂得如何進(jìn)行微信預(yù)約，有的患者從鄉(xiāng)下趕來，就診時間往往已經(jīng)很遲了，極不方便。如果患者能微信提前預(yù)約，可以節(jié)省很多時間。”值班院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取來訪人員反映的問題，針對該問題，醫(yī)院通過制作微信預(yù)約宣傳展架、制定加強(qiáng)預(yù)約宣傳制度、動員干部職工向身邊的親朋好友宣傳微信預(yù)約等方式，提升微信預(yù)約率。
近年來，為進(jìn)一步拓寬院領(lǐng)導(dǎo)與職工、患者溝通聯(lián)系的渠道，廣泛聽取職工及患者意見和建議，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，提升醫(yī)院管理和服務(wù)水平，上杭縣醫(yī)院將每月第二周的周三下午定為“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”，由一名院領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院門診綜合樓三樓會議室值班，現(xiàn)場接待來訪人員，聆聽來訪人員訴求，答疑解惑并現(xiàn)場協(xié)調(diào)處理各項(xiàng)事務(wù)。
院領(lǐng)導(dǎo)接待日是縣醫(yī)院落實(shí)弘揚(yáng)紅軍醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)打造新時代“有溫度”的杭川醫(yī)院三年行動的重要舉措，強(qiáng)化了院領(lǐng)導(dǎo)與職工、患者的溝通交流，成為化解困惑、表達(dá)訴求的好渠道。歡迎廣大干部職工、患者及家屬建言獻(xiàn)策。
院領(lǐng)導(dǎo)接待日服務(wù)熱線：0597—3842352
（院辦:李巧麗）